支払方法全般について

料金の支払方法を知りたい。

「口座振替」、「クレジットカード払い」、「払込票によるお支払い」の方法があります。ただし、ガスの料金プランが「がすてきトクトク料金」のお客さま、および東邦ガスの電気をご契約いただいているお客さまは、「口座振替」または「クレジットカード払い」のいずれかでお...

お客さま番号を知りたい。

東邦ガスのお客さま番号は、10桁（2桁－4桁－4桁）で構成する番号です。「ガスご使用量のお知らせ」（検針票）、ご請求書、Web会員サービス「Club TOHOGAS」のマイページ・料金明細画面等をご確認ください。ご使用開始になったばかりのお客さまや、不...

引越したのに、まだ料金が請求されている。

大変申し訳ございません。お電話にて承っております。東邦ガスお客さまセンターまでお問い合わせください。

料金未払いで停止したガスの供給再開に必要な手続きを知りたい。

ガス供給再開のお申し込みはインターネットまたはお電話で承っています。お支払いいただいた払込受領証（領収証）をご準備のうえ、お申し込みください。 ※ガス供給再開には、支払期限日を経過しているすべての請求中料金のお支払いが必要です。 ※月曜～金曜 15時（土...

ガスの利用開始後、初めてのガス料金の支払いはどうすればいいですか？

「ガスご使用量のお知らせ」（検針票）が届いてから約一週間後に払込票を郵送いたします。また、ご使用量のお知らせ（検針票）または請求書に、口座振替もしくはクレジットカード払いの開始のご案内が記載されている場合は、口座振替もしくはクレジットカード払いになります...

契約者の名義を変更したい。

ご契約者名の変更のお申し込み手続きは「Club TOHOGAS」またはお電話で承っております。詳しくは「ご契約者名義・住所などの変更・訂正」ページをご覧ください。

領収証を再発行してほしい。

領収証を再発行することはできませんが、「ガス料金お支払い証明書」（手数料有料）を発行することができます。恐れ入りますが、東邦ガスお客さまセンターまでお問い合わせください。

料金の支払方法を口座振替にしたい。

東邦ガスのWeb会員サービス「Club TOHOGAS」または当社指定の申込書（ハガキ）により、口座振替のお申し込み手続きが可能です。「口座振替によるお支払い」ページにてお手続き方法をご確認のうえ、お申し込みください。

スマートフォンで、料金を支払うことはできますか？

スマートフォンのアプリを利用し、払込票のバーコードを読み取ることで、お支払いいただけます。ご利用いただけるスマートフォンアプリについては、「スマートフォンアプリによるお支払い」ページをご覧ください。

請求書や領収書の送付先を変更したい。

請求書や領収書はガスまたは電気の使用場所以外に送付することができます。お届け先住所の変更のお申し込み手続きは「Club TOHOGAS」またはお電話で承っております。詳しくは、「ご契約者名義・住所などの変更・訂正」ページをご覧ください。

払込票・領収証の送付先住所が間違っている。

申し訳ございません。お届け先住所の変更のお申し込み手続きは「Club TOHOGAS」またはお電話で承っております。詳しくは「ご契約者名義・住所などの変更・訂正」ページをご覧ください。

料金の支払方法をクレジットカード支払いにしたい。

東邦ガスのWeb会員サービス「Club TOHOGAS」より、クレジットカード支払いのお申し込み手続きが可能です。詳しくは「クレジットカードによるお支払い」ページをご覧ください。