ペーパーレス化について

なぜ「電気ご使用量のお知らせ（ご請求書）」が原則ペーパーレス化になるのか。

昨今、インターネット環境の普及拡大が進んでおり、当社においては、ペーパーレス化を推進するキャンペーンを実施するなどして、お客さまの多様な利用環境の創出に努めてまいりました。その結果、東邦ガスのWeb会員サービス「Club TOHOGAS」の利用者が増加す...

電気ご使用料金のお知らせ（ご請求書）をペーパーレス化するためにはどのような手続きが必要か。

東邦ガスのWeb会員サービス「Club TOHOGAS」に会員登録のうえ、電気のお客さま番号をご登録ください。詳しいお手続き方法については、こちらをご確認ください。電気のお客さま番号をご登録いただくと、原則、書面の請求書の発行が停止されます。なお、請求...

ガスの請求書を発行停止するためにはどのような手続きが必要ですか？

ガスのみをご契約でガス使用量のお知らせ（検針票）とは別に書面の請求書を発行している場合は、書面の請求書の発行停止にはお電話でのお手続きが必要です。東邦ガスお客さまセンターまでご連絡ください。詳細については、「帳票発行手数料」ページをご覧ください。

「Club TOHOGAS」に電気のお客さま番号を登録し、Web明細に変更されてしまったが、引き続き書面の請求書が欲しい場合はどのような手続きが必要か。

東邦ガスのWeb会員サービス「Club TOHOGAS」に当社電気のお客さま番号をご登録後も、書面の請求書の発行をご希望の場合は、Web会員サービス「Club TOHOGAS」からお手続きください。

なぜ2027年10月検針分以降、「検針票（ガス使用量のお知らせ）」がペーパーレス化になるのか。

CO2削減や森林保全といった環境への取り組みの一環として、より一層の紙の省資源化を推進していくために、2027年10月検針分以降、毎月の「検針票（ガス使用量のお知らせ）」について、Web会員サービス「Club TOHOGAS」によるお知らせ（Web検針票）...