よくあるご質問
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料金に関するご質問
クレジットカード支払いについて
クレジットカード支払いについて
料金の支払をしているクレジットカードを変更したい。
東邦ガスのWeb会員サービス「Club TOHOGAS」より、クレジットカード支払いのお申し込み手続きを行っていただく必要があります。 詳しくは「クレジットカードによるお支払い」ページをご覧ください。 なお、新しいクレジットカードのお手続き完了までの間(1...
料金の支払方法を口座振替にしたい。
東邦ガスのWeb会員サービス「Club TOHOGAS」または当社指定の申込書(ハガキ)により、口座振替のお申し込み手続きが可能です。 「口座振替によるお支払い」ページにてお手続き方法をご確認のうえ、お申し込みください。
料金の支払方法をクレジットカード支払いにしたい。
東邦ガスのWeb会員サービス「Club TOHOGAS」より、クレジットカード支払いのお申し込み手続きが可能です。 詳しくは「クレジットカードによるお支払い」ページをご覧ください。
料金の支払いに使えるクレジットカードを知りたい。
恐れ入りますが、「クレジットカードによるお支払い」ページをご覧ください。
契約者名と違う名義のクレジットカードでも、支払えるのか知りたい。
契約者名(ご使用者名)と、ガス料金等のお支払いにご利用いただくクレジットカード所有者の名義が異なる場合でもご利用は可能です。 東邦ガスのWeb会員サービス「Club TOHOGAS」より、クレジットカード支払いのお申し込み手続きが可能です。 詳しくは「クレ...
どの料金プランでもクレジットカード支払いはできますか?
当社のクレジットカード支払いは、一般供給約款と家庭用選択約款および小型業務用契約、電気需給契約(低圧)のお客さまのみご利用いただけます。詳しくは「ガス料金メニュー」または「電気料金プラン」ページをご覧ください。
クレジットカード支払いの手続きにはどのくらいかかるか知りたい。
当社指定の申込書(ハガキ)で申込みいただくと、お支払い方法の変更までに1か月程度かかる場合がございます。 東邦ガスのWeb会員サービス「Club TOHOGAS」でお申し込みいただくと、数日でお手続きが完了しますので便利です。 詳しくはこちらをご覧ください...
クレジットカードの更新で有効期限が変わったが、手続きは必要ですか?
下記のカード会社が発行するカードについては、有効期限が自動更新されますので、お手続きは不要です。 ・三菱UFJニコス株式会社 ・三井住友カード株式会社 ・株式会社UCS ・イオンクレジットサービス株式会社 ・株式会社クレディセゾン ・ユーシーカード株式会社...
クレジットカードの名義やカード番号が変わったので、必要な手続きが知りたい。
東邦ガスのWeb会員サービス「Club TOHOGAS」より、クレジットカード支払いのお申し込み手続きを行っていただく必要があります。 詳しくは「クレジットカードによるお支払い」ページをご覧ください。 ガスまたは電気のご契約者名義も変更が必要な場合、お申し...
引越し先でもこれまでと同じクレジットカードで料金を支払いたい。
現在(引越し前)のお支払方法がクレジットカード支払いで、お引越し先でも東邦ガスをご利用の場合は、同一クレジットカードによるお支払いを継続することが可能です。ご希望の場合はお引越し手続きの時にお申し出ください。 ※現在のクレジットカード以外でお支払い希望の場...
2ヶ月分のガス料金が一度にカードから引き落とされたが、理由を知りたい。
カード会社の締切日と東邦ガスの締切日との関係等により、カード会社から2か月分のガス料金がまとめて請求されることがございます。
インターネットでクレジットカードの申込みをしたいが、Club TOHOGASの登録方法がわからない。
Club TOHOGASの登録方法については、こちらをご覧ください。 その他Club TOHOGASに関するご質問については、こちらをご覧ください。
インターネット以外の方法でクレジットカードの申込みをしたい。
当社指定の申込書(ハガキ)によるお申し込み手続きも可能です。 お手数ですが、東邦ガスお客さまセンターまでお問い合わせいただき、申込書(ハガキ)をお取り寄せのうえ、お申し込みください。
口座振替、クレジットカード支払いで引き落としができませんでしたが、どうすればよいですか?
口座振替の場合 口座振替による引き落としができなかった場合、振替予定日から約2週間後を目安に、再度引き落としを実施いたします。 なお、引き落としができなかった理由によっては、振替予定日から1週間~10日後に払込票を郵送させていただく場合がございます。その際...
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