都市ガス警報器について

都市ガス警報器の有効期限が過ぎていますが、このまま使用できますか？

都市ガス警報器の有効期限は5年です。有効期限を過ぎると正常に作動しないおそれがありますので、新しい警報器へのお取り替えをお勧めいたします。お申込みは東邦ガスお客さまセンターまでお問い合わせください。

警報器は必ず取付けないといけないのですか？取付け義務があるのですか？

取付けの義務はありません。（ただし、特定地下街等・特定地下室等、超高層建物・特定大規模建物を除きます）ガスを安全にお使いいただくために取付けをお勧めしております。

引越しをしますが、今ついている警報器はどうすればいいですか？

【リース契約の場合】以下のいずれかに該当する場合は、お客さまでお取外しいただき、ガスメーターの近くにおいてください。また、該当しない場合は、そのまま残しておいてください。・有効期限が1年未満・県市公団住宅・家の取壊し予定がある場合【現金でお買い上...

警報器が故障したのですが、保証はありますか？

都市ガス警報器の保証期間は5年です。その期間内の故障であれば無料でお取替えをいたします。ただし、保証書記載の免責事項に該当する場合は、この限りではありません（保証書をご参照ください）。

有効期限の切れた警報器を回収してほしい。

当社がリース契約により設置した警報器で、有効期間が満了している場合は、無償で回収に伺います。東邦ガスお客さまセンターまでお申し込みください。

火災警報器に熱感知式と煙感知式があるがどちらが良いの？

東邦ガスでは、火災をより早期に感知できる「煙式」をお勧めしています。台所も煙式の火災・ガス漏れ複合型警報器をお勧めしますが、通常の調理で煙や水蒸気などが室内にたまりやすい場所については「熱式」の設置もご検討ください。ご購入については恐れ入りますが東邦ガスお...

警報器が鳴っている。

至急「ガスくさいとき・警報器が作動したとき」ページに記載のご連絡先へご連絡ください。

警報器の有効期限がくるので、更新したい。

更新の申込は、インターネットまたはお電話で承っています。インターネットをご希望の方は、こちらからお申し込みください。お電話をご希望の方は、東邦ガスお客さまセンターまでお申し込みください。