ガス管・ガスメーターについて

敷地内のガス管はどれぐらいもちますか？

埋設された古いタイプのガス管は、土の種類や水分等の埋設環境により異なりますが、概ね20年を経過しますと、腐食が発生する恐れがあります。新しいガス管については耐震性、耐腐食性に優れたポリエチレン管やポリエチレン被覆鋼管を使用しますので掘削工事などでガス管が傷...

道路のガス管入れ替え工事の際に、敷地内のガス管入れ替えを勧められたのですが、工事しないといけないのですか？

埋設された古いタイプのガス管は、土の種類や水分等の埋設環境により異なりますが、長い間埋設されていますと腐食が発生する可能性がありますので、耐震性、耐腐食性に優れたポリエチレン管へのお取替えをお勧めします。

関係会社と名乗る社員がガス管入替えのお勧めにきたが本当ですか？

古いタイプの埋設ガス管の建物をお持ちのお客さまに対して、計画的かつ速やかに改善のご提案を行うため、協力会社を含め取り組んでいます。当社社員および関係会社員は全て社員証を携帯していますので、ご確認ください。

ガス管の位置を変えたい。

ガス管位置替え工事（有償）が必要です。お手数ですが、東邦ガスお客さまセンターまでお申し込みください。工事費は、移設場所などにより異なります。

ガスメーターの位置を変更したい。

ガスメーター位置替え工事（有償）が必要です。お手数ですが、東邦ガスお客さまセンターまでお申し込みください。工事費は、ガスメーターの取付け位置によって異なります。

ガスは使えるが、ガスメーターのランプ（もしくはガスメーター液晶画面の数字）が点滅している。

ガス機器の口火（種火）をつけた状態で１か月以上連続してお使いいただいた場合、ランプもしくは液晶画面の数字が点滅します。全てのガス機器の口火（種火）を１時間以上消していただければ、ランプや数字の点滅は消えます。１か月以上お使いでない場合で、ランプや数字が...

ガスメーターの安全装置が頻繁に作動し、ガスがよく止まる。

現地で作動原因の確認が必要です。確認にお伺いいたしますので、お手数ですが、東邦ガスお客さまセンターまでお問い合わせください。

ガスメーターの取替にきたが、本当に東邦ガスの社員でしょうか？

ガスメーターの取替は、東邦ガスが委託した工事会社の社員が行います。社員は身分証明書を携帯しておりますので、ご確認ください。ガスメーターの取替えについては「ガスメーターのお取り替え」ページをご覧ください。

なぜガスメーターを換える必要があるのでしょうか？

法律の規定により、ガスメーターには有効期間があります。このため、定期的な交換が必要です。また、マイコンメーターは電池を内蔵しており、電池が消耗するとガスをお使いいただけなくなるおそれがありますので、交換にご協力願います。ガスメーターの取替えについては「ガ...

ガス管・ガスメーターの交換は、家の中に入らなくてもできるのでしょうか？

ガスメーターが屋内にある場合は、家の中に入らせていただく必要がありますが、屋外にある場合は、家の中に入らなくても交換できる工法がありますので、東邦ガスお客さまセンターまでご連絡ください。(配管状況によっては不可能の場合があります）ガスメーターの取替えにつ...

休日や夜間にしか家にいないが、ガス管・ガスメーターの交換は対応してもらえますか？

日程(時間）調整のお打ち合わせをさせていただきますので、東邦ガスお客さまセンターまでお問い合わせください。折り返し担当者からお電話をさせていただきます。ガスメーターの取替えについては「ガスメーターのお取り替え」ページをご覧ください。

マイコンメーターとは何ですか？

ガスメーターにマイコン・遮断弁・感震器・圧力スイッチを組み込んだもので、多量のガスが流れたり、異常に長時間ガスを使ったりすると、マイコンが遮断弁を作動させ、ガスを止めます。お客さまに簡単に復帰していただける安全確認機能も備えています。万が一マイコンが作...